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L'hôte d'accueil est la personne responsable d'accueillir et d'informer les entrées en relation d'une entreprise.

Le métier d'Hôte d'Accueil

MISSIONS

L’hôte d’accueil ou l’hôtesse d’accueil est chargé essentiellement de la réception et d’informer le public. Il est ainsi chargé d’accueillir, d’informer, et de diriger des visiteurs ou clients lors d’appel téléphonique ou directement à son bureau de réception. Il permet aussi de fournir des laissez-passer, des badges, billet, invitations…Il peut être amené à gérer du courrier, ou des tâches administratives comme le classement, la saisie informatique, ou la saisie de courriers préétablis. Sa mission peut varier selon l’entreprise dans laquelle le métier est exercé.

 

COMPÉTENCES ET FORMATION

Ce métier exige certaines qualités telles que le goût du contact, une excellente présentation, et la maîtrise d’au moins une langue étrangère. La formation d’hôte d’accueil peut s’effectuer à l’aide d’un Bac pro métier d’accueil, d’un Bac pro SAPAT, d’un Bac pro gestion-administration, d’une MC accueil dans les transports, d’une MC accueil-réception ou d’un BTS tourisme.

 

EMPLOI

L’emploi d’hôte d’accueil peut s’exercer dans une entreprise, lors de salon, dans des structures touristiques, en hôtellerie, dans les aéroports ou encore dans l’administration. Vous pouvez trouver de nombreuses offres d’emploi pour ce poste en intérim, CDD ou CDI.

 

MÉTIERS ASSOCIES

Secrétaire de direction, Secrétaire médicale, Guichetier, Télésecrétaire, Secrétaire comptable, Assistant de direction